В номере была очень удобная кровать, элегантная ванная комната, а также место для хранения вещей и Wi-Fi. Отличное расположение рядом с Палаццо Веккьо.

Мне очень понравился этот роскошный отель внутри все очень чисто. Досточно большие, функциональные номера, есть место для хранения вещей и Wi-Fi. Отличный сервис и кормят вкусно. Не оставило равнодушным отличное расположение рядом с площадью Синьории. 5 минут ходьбы от центра.

расположение, обслуживание

ключ от комнаты

TERRASA!!!))

Шикарное лобби, парадная лестница, витражные окна в ресторане.

Удручающее впечатление от ванной комнаты, все такое старинное, потрескавшаяся раковина, доисторический фен, нет тапочек, халатов. Минибар в номере - с водой и соками только. В первый вечер во время заезда испортила настроение менеджер на стойке регистрации. Мы заранее через букинг изменили даты проживания, и букинг потвердил, что с отелем согласовано и с нас плата взыматься дополнительно не будет - т.е. все в порядке. По приезду на нас в прямом смысле стали кричать, что мы обязаны оплатить проживание за первоначальное бронирование. И что подтвержденное букингом изменение дат отель не касается, так как именно дама на ресепшн решает, что менять, а что нет. а в данном конкретном случае она не решала:)) Вот так, мы были удручены и опешили от подобного напора. Настроение конечно было испорчено. Мы с утра в дороге, прилетели во Флоренцию, с аэропорта сразу по делам - провели две встречи, приехали в отель, а здесь такая "радушие"! Как облили холодным душем. Позже вечером дама с ресепшен извинилась и сказала, что все улажено, мы правы, платить дополнительно не нужно. Все остальные вокруг были очень приветливы и старались, и эта дама больше не сердилась ни на кого:) Вероятно это только нам так не повезло:) В целом остались хорошие впечатления.